A Relação entre Marketing e Posicionamento
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Gabriel Barboza
- Publicado em: Agosto de 2024
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A Relação entre Marketing e Posicionamento
Um bom marketing é sinônimo de ótimo posicionamento. No entanto, alcançar um bom posicionamento é impossível sem uma clara DIFERENCIAÇÃO. Antes de discutir como se diferenciar, é crucial entender que:
*Posicionamento não é sobre como você se posiciona, mas como é percebido na mente do cliente.*
Se você fizer um ótimo trabalho, sua marca será posicionada conforme pretendido. Caso contrário, há duas possibilidades:
1. Sua marca será posicionada de uma maneira que você não deseja.
2. Sua marca não será lembrada pelo cliente.
Se sua marca é conhecida, mas você não tem clareza sobre seu posicionamento, há grandes chances de ela não estar posicionada da forma ideal.
A sabedoria de Michael Porter: Matriz de estratégias genéricas
Antes de definir “a frase que te define”, considere a Matriz de Estratégias Genéricas de Michael Porter. Sem diferencial, não há destaque. Porter, um especialista em concorrência, identifica três maneiras de uma empresa se diferenciar:
Liderança por Custo
Ser líder em custo permite oferecer preços competitivos enquanto mantém margens de lucro.
*Exemplo:* Costco, uma rede americana de supermercados, opera com custos mínimos e lucra por meio de assinaturas, não pela margem dos produtos. Uma estratégia de custo inteligente.
Diferenciação
Para cobrar mais e evitar a guerra de preços, é preciso destacar-se de uma das três formas:
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Oferta
Aqui, o produto é rei. Produtos inovadores ou que oferecem qualidade superior pertencem a essa categoria.
Exemplo: Incognia supera concorrentes na prevenção à fraude com resultados superiores aos líderes de mercado. Por isso, seu churn até hoje é zero.
. Entrega
Diferencie-se pela forma como o produto é entregue. Produtos semelhantes aos dos concorrentes, mas que se destacam pelo serviço.
Exemplo: Mercado Livre, com entregas no mesmo dia ou no dia seguinte e uma experiência do usuário que permite compras em um clique.
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Imagem
Aqui estão empresas que buscam se diferenciar pela marca. Embora exija tempo e investimento significativo, constrói legados fortes.
Exemplo: Coca-Cola, que vende “felicidade” engarrafada.
Nicho
Posicionamento voltado para um segmento específico do mercado. Sua marca é direcionada para esse segmento, pois o atende particularmente bem. Segundo a matriz, no nicho, você deve escolher entre uma das quatro opções:
– Melhor produto para o nicho
– Melhor custo para o nicho
– Melhor entrega para o nicho
– Marca reconhecida pela audiência do nicho
Quais são os melhores posicionamentos de nicho que você conhece? Sua empresa se posiciona para um nicho? Como, dentre as quatro formas citadas?
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Este artigo foi escrito por
Gabriel Barboza
Executivo de Marketing B2B com mais de 18 anos de experiência em Go-to-Market e Geração de Demanda, trabalhando de startups a empresas Fortune 500.
Atualmente é Diretor de Marketing na Incognia, empresa de prevenção à fraudes, além de ser co-fundador do B2B Insders, co-criador do Novo Inbound e apresentador do podcast B2B Insiders.
